Техническая поддержка сайтов

Наша команда занимается поддержкой действующих сайтов.

В первую очередь это информационное поддержание разделов сайта в актуальном состоянии за счёт изменения уже имеющейся информации и внесения новой.

Техническая поддержка сайта осуществляется путём контроля за работой ресурса и немедленного вмешательства при выявлении нарушений.

Наши специалисты оказывают следующие услуги:

• предупреждают о необходимости продления услуги регистрации доменного имени и услуги предоставления хостинга. В противном случае доменное имя и весь сайт могут быть потеряны. Также данная техническая поддержка включает в себя все необходимые переговоры от имени клиента.
• Копирование и хранение ресурса. Все данные вашего сайта, а также логины и пароли в виде архива хранятся у нас, вы всегда сможете получить их по запросу. Это очень удобно, ведь при их утере восстановление занимает много времени. Копирование происходит с некоторой периодичностью в два этапа - копирование сначала файлов, а затем базы данных.
• Незамедлительное устранение ошибок. Чаще всего ошибки возникают из-за зависания, взломов и вирусов.
• Диагностика и лечение вирусов. Заражение вирусами приводит к блокированию работы сайта, размещению на нем разного рода информации и рекламы, а также рассылке спама и атаке других сайтов.Чаще всего перед заражением вирусами происходит кража паролей и другой конфиденциальной информации при помощи вредоносных программ.
• Доработка функционала